サイクリング中にコンビニに寄り駐輪しようとしましたがスタンドの下半分が無くなっていました。 中間でトイレ休憩時にはスタンドがあり駐輪できました。 その後約15km走行後にコンビニに立ち寄りました。夜間のため、スタンドの下半分を探す事が出来ませでした。 スタンドが無くなった写真を添付しました。 宜しくお願い致します。

















都市型自転車。21KGの電動アシスト自転車で、350Wのブラシレスモーターが強力な動力を提供し、前フォークの超強力なサスペンションシステムが快適な乗り心地を保証し、かつ最大120KGの積載能力を誇ります。
スタイリッシュなサドル一体型のバッテリー、サビに強いカーボンベルト駆動によって、30,000kmケアフリーでメンテナンスもラクラクなので。


カーボンベルトドライブ
油で錆びることのあるチェーンから解放され、カーボンドライブ革命に参加しましょう。30,000kmのメンテナンスフリーを実現。スマートトルクセンサーが、あらゆる動きをスムーズなモーターパワーに変換します。

強力なパワー
強力なパワー:20度の急斜面でも容易に登れる、最大アシスト距離100km。ADO Airはいつでも目的地までしっかりサポートし、家族との旅行を楽しむ準備が整っています。

非常に快適な乗り心地
油圧ディスクブレーキは、あらゆる気象条件下で強力な制動力を発揮します。調整可能なロックアウトサスペンションフォークとダッチスタイルフレームが真の快適性を提供し、いつでも完全なコントロールが可能です。

二重盗難防止システム
独自のロック設計によりバッテリーを安全に保護し、Street Wise BellはAirTag/SmartTagを隠して自転車の盗難対策を強化します。

トルクセンサー搭載
トルクセンサーは、ペダルにかけた力を正確に感知する装置であり、ペダリングの力に応じて適切なアシストを提供し、急発進やアシストの遅れによる不快感を避けることができます。

ADO AIR 28
あなたの街をスタイリッシュに旅しましょう

サスペンションフォーク
さまざまな地形に合わせてショックシステムを調整します。

IPSカラーディスプレイ
IPX7防水&IPSカラーディスプレイで、太陽光の下でも鮮明に表示。

350Wのブラシレスモーター
強力なパワー,快適に走行できます

パンクに強い26インチタイヤ
ケブラーフロックは、混合ゴムとケブラー繊維の複合材料で作られています。

軽量フレーム
弊社の電動アシスト自転車は、その優れたULTRA LIGHT軽量化設計で際立っています。車体の重量は21kgで、同類の製品と比較して30%以上の軽量化を実現しています。

E-Mark IPX5 アップグレードフロントライト
ADO AIR 28には高輝度のフロントライトが装備されており、走行時の視認性が向上し、安全なライディング体験を提供します。

テールライト
頑丈、防水、耐久性があり、安全に保ちます。

ペダル
耐久性が高く、優れたパワー伝達を提供







製品比較




36V 350W パワーモーター
250W BAFANGモーター
リチウムイオン電池37V/10 Ah
リチウムイオン電池37V/10 Ah
120KG
120KG
100KM
100KM
21KG
24KG
150-200CM
150-200CM
24 km/h
24 km/h
4~6時間
4~6時間
1000回充電
1000回充電
油圧ディスクブレーキ
油圧ディスクブレーキ
0~3段階ペダルアシスト
ECO:0~3段階ペダルアシスト
SPORT: 0~3段階ペダルアシスト
26*1.95インチ
26*1.95インチ
折りたたむことはできません
折りたたむことはできません
カーボンベルトドライブ
カーボンベルトドライブ
アルミニウム合金
アルミニウム合金
IPSカラーディスプレイ
IPSカラーディスプレイ
フレーム5年 、部品1年
フレーム5年 、部品1年

車体番号を販売証明書に記入し、自転車本体、身分証明書、販売証明書と防犯登録料を持参して「自転車防犯登録所」の看板が掲示してある防犯登録所(自転車店・スーパー・ホームセンター等)にて手続きをしてください。
私たちの目標は、お住まいの地域に関係なく、最高の配送オプションを提供することです。 当社は毎日世界中の何百ものお客様に商品を届けており、最高レベルのサービスを提供できるよう努めています。
注文の配達にかかる時間は 2 つの部分に分かれています。
処理時間: 1-3 日
配送時間: 2~7日
配送方法:佐川急便
送料:無料
1.月曜日から金曜日: 注文の締め切り時間は12:00です。
2.祝日・土曜日:ご注文の締め切り時間は11時となります。
3.日曜日: 倉庫が休業のため、ご注文の発送ができません。
注文締め切り前に行われた注文は同日に発送され、追跡番号がアップロードされますが、締め切り後の注文は処理されるまで翌日までお待ちいただく必要があります。通常、物流トラックには物流運送状番号が発行されてから3~6時間後に追跡情報が含まれます。
保証期間内に、取扱説明書に従って正常に使用したにも関わらず自然に発生した故障や損傷については、無料で修理、部品の交換、または製品の交換を対応しております。お問い合わせは、お問い合わせページで「保証/初期不良」を選択し、ご連絡ください。
* 保証を受けるためには、保証書を保管しておくか、ご注文番号を記録しておいてください。
* 保証対象期限は、商品を初めて受け取った日から計算されるため、受け取り後すぐに商品の状態を確認してください。
* 無料交換を希望する場合は、お届け時の段ボールが必要となりますので、商品の初期状態を確認するまでは箱や包装材料を捨てないでください。返品または払い戻しを希望する場合は、これらの条件に加え、防犯登録の解約が必要です。
* 保証請求は問題発生日から2ヶ月以内に提出する必要があります。
製品に損傷、深刻な傷、またはシステムエラーなどの不良が発覚した場合は、納品後14日以内に修理予約フォームよりご連絡ください。お問い合わせ内容を確認次第ご連絡いたします。
ADO EBIKEを受け取ってから14日以内に、ADO EBIKEに生産上の欠陥(自転車の性能に重大な影響を及ぼす)が見られた場合、当社は裁量により、欠陥のある部品を修理または交換します。また、修理が不可能な場合は、早めにADO EBIKEを返品または交換を行います。上記のとおり、損傷、欠陥、故障、その他の損失が「生産上の欠陥」によるものかどうかは、当社が判断します。また、このような欠陥に対する修理または交換の費用はADO EBIKEが負担します。
バッテリーは、購入日から1年間、材料または製造工程上の欠陥がないことを保証します。
お問い合わせ内容を確認次第、速やかにご連絡し、回答いたします。
*バッテリーの使用状況を把握することができないため、使用寿命や充電容量の減少について保証することはできません。
当社で自転車の検査を行い、保証の範囲内であると判断された場合、納品日から保証期間内に部品を無料で交換または修理いたします。
この保証は通常の消耗には適用されませんのでご注意ください。
保証対象は以下の部品に限定されます。
基本部品:フロントフォーク、シートポスト、ハンドルバー、ブレーキレバー、ディスクブレーキ、チェーンリングクランク、チェーンリング、シフトレバー、変速機(1年間)
電気部品:充電器、モーター、コントローラー、メーターパネル、ブースター、USB充電器、アクセルハンドル、スイッチ(1年)
メーカー保証は、お客様がADOEBIKEを受け取った日から5年間、フレーム部品に材料または製造上の欠陥に対する保証です。
*ADOBIKEを受け取ってから1〜5年の間、上記の部品に材料や生産上の欠陥が保証対象となります。この保証は通常の消耗には適用されません。通常の消耗による部品の交換が必要な場合、その費用はお客様の負担となります。
*付属品およびオプション部品も本保証の範囲に含まれていません。
本規約は ADO 日本公式サイトから直接購入したオンライン注文に適用されます。実店舗の正規代理店で購入した車体については、各店舗独自の返品ルールに従うものとし、車体を ADO 日本倉庫へ直接返送することはできません。処分特価品は本返品・交換条項の適用対象外となります。下記の条件をよくお読みください。
当サイトで購入したすべての製品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品または交換を申し込むことができます。
お客様が support@adoebike.jp 宛てにメールでキャンセル申請を行った場合、費用は一切発生せず、全額を元のお支払い先へ返金いたします。
発送後にキャンセルを申し出た場合(荷物受け取り拒否による返送を含む)、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。 ADO より返送用配送ラベルを発行し、指定運送業者に荷物を回収させます。お客様自身で配送業者を手配して返送することも可能です。
ご留意事項: お客様自身で配送手配を行う場合、ADO カスタマーサポートの確認後に限り、輸送中の破損・紛失・事故に関する責任はすべてお客様にあります。配送時には受領サイン必須のサービスを選択し、輸送保険への加入を強く推奨いたします。お客様手配の配送で発生した破損・紛失・その他トラブルについて、ADO は一切責任を負いません。
キャンセル希望の場合は事前にメールにてカスタマーサポートへご連絡ください。キャンセル申請が承認され次第、ADO よりキャンセル完了通知メールを送信いたします。通知を受け取る前に荷物を ADO へ送付した場合、倉庫で荷物を受け取り拒否とし、発生した往復送料・損失はすべてお客様のご負担となります。
未受け取りの商品に限り、カスタマーサポートへ連絡して配送先住所を変更可能です。車体を受け取った後は注文情報の変更に対応できません。車種を交換したい場合は新規注文を行い、元の車体を本規約に沿って返送する必要があります。
判定基準:フレーム変形、モーター・コントローラー・バッテリー・トルクセンサーの製造不良、輸送衝突による破損、通常走行に支障をきたす不具合で、改造・水没・落下衝突による痕跡がなく、不具合が再現可能なもの。
重大不良または重度破損に該当すると思われる場合は、support@adoebike.jp までメールにてご連絡ください。
お客様自身の都合を理由とした返品・交換は原則受け付けておりません。 ご注文前に製品仕様・カラー・サイズなど詳細をよくご確認ください。
商品未受け取り、または受け取り後 14 日以内で未使用・完全な状態の場合に限り、購入金額の 10% を手数料として申し受けます。返送料もお客様のご負担となります。
※ 本手数料はプラットフォーム利用料・再販売整備費用に充てるもので、利益を目的としたものではございません。ご理解のほどお願いいたします。
※ 未使用の状態であっても、お客様都合の返品申請は受け付けられない場合がございます。 製品に不良・破損が生じた場合は、上記「製品不良を原因とする返品・交換」の規定に従ってご連絡ください。
商品購入前お問い合わせ:info@adoebike.jp
アフターサポート・返品申請:support@adoebike.jp

車体番号を販売証明書に記入し、自転車本体、身分証明書、販売証明書と防犯登録料を持参して「自転車防犯登録所」の看板が掲示してある防犯登録所(自転車店・スーパー・ホームセンター等)にて手続きをしてください。
私たちの目標は、お住まいの地域に関係なく、最高の配送オプションを提供することです。 当社は毎日世界中の何百ものお客様に商品を届けており、最高レベルのサービスを提供できるよう努めています。
注文の配達にかかる時間は 2 つの部分に分かれています。
処理時間: 1-3 日
配送時間: 2~7日
配送方法:佐川急便
送料:無料
1.月曜日から金曜日: 注文の締め切り時間は12:00です。
2.祝日・土曜日:ご注文の締め切り時間は11時となります。
3.日曜日: 倉庫が休業のため、ご注文の発送ができません。
注文締め切り前に行われた注文は同日に発送され、追跡番号がアップロードされますが、締め切り後の注文は処理されるまで翌日までお待ちいただく必要があります。通常、物流トラックには物流運送状番号が発行されてから3~6時間後に追跡情報が含まれます。
保証期間内に、取扱説明書に従って正常に使用したにも関わらず自然に発生した故障や損傷については、無料で修理、部品の交換、または製品の交換を対応しております。お問い合わせは、お問い合わせページで「保証/初期不良」を選択し、ご連絡ください。
* 保証を受けるためには、保証書を保管しておくか、ご注文番号を記録しておいてください。
* 保証対象期限は、商品を初めて受け取った日から計算されるため、受け取り後すぐに商品の状態を確認してください。
* 無料交換を希望する場合は、お届け時の段ボールが必要となりますので、商品の初期状態を確認するまでは箱や包装材料を捨てないでください。返品または払い戻しを希望する場合は、これらの条件に加え、防犯登録の解約が必要です。
* 保証請求は問題発生日から2ヶ月以内に提出する必要があります。
製品に損傷、深刻な傷、またはシステムエラーなどの不良が発覚した場合は、納品後14日以内に修理予約フォームよりご連絡ください。お問い合わせ内容を確認次第ご連絡いたします。
ADO EBIKEを受け取ってから14日以内に、ADO EBIKEに生産上の欠陥(自転車の性能に重大な影響を及ぼす)が見られた場合、当社は裁量により、欠陥のある部品を修理または交換します。また、修理が不可能な場合は、早めにADO EBIKEを返品または交換を行います。上記のとおり、損傷、欠陥、故障、その他の損失が「生産上の欠陥」によるものかどうかは、当社が判断します。また、このような欠陥に対する修理または交換の費用はADO EBIKEが負担します。
バッテリーは、購入日から1年間、材料または製造工程上の欠陥がないことを保証します。
お問い合わせ内容を確認次第、速やかにご連絡し、回答いたします。
*バッテリーの使用状況を把握することができないため、使用寿命や充電容量の減少について保証することはできません。
当社で自転車の検査を行い、保証の範囲内であると判断された場合、納品日から保証期間内に部品を無料で交換または修理いたします。
この保証は通常の消耗には適用されませんのでご注意ください。
保証対象は以下の部品に限定されます。
基本部品:フロントフォーク、シートポスト、ハンドルバー、ブレーキレバー、ディスクブレーキ、チェーンリングクランク、チェーンリング、シフトレバー、変速機(1年間)
電気部品:充電器、モーター、コントローラー、メーターパネル、ブースター、USB充電器、アクセルハンドル、スイッチ(1年)
メーカー保証は、お客様がADOEBIKEを受け取った日から5年間、フレーム部品に材料または製造上の欠陥に対する保証です。
*ADOBIKEを受け取ってから1〜5年の間、上記の部品に材料や生産上の欠陥が保証対象となります。この保証は通常の消耗には適用されません。通常の消耗による部品の交換が必要な場合、その費用はお客様の負担となります。
*付属品およびオプション部品も本保証の範囲に含まれていません。
本規約は ADO 日本公式サイトから直接購入したオンライン注文に適用されます。実店舗の正規代理店で購入した車体については、各店舗独自の返品ルールに従うものとし、車体を ADO 日本倉庫へ直接返送することはできません。処分特価品は本返品・交換条項の適用対象外となります。下記の条件をよくお読みください。
当サイトで購入したすべての製品は、以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品または交換を申し込むことができます。
お客様が support@adoebike.jp 宛てにメールでキャンセル申請を行った場合、費用は一切発生せず、全額を元のお支払い先へ返金いたします。
発送後にキャンセルを申し出た場合(荷物受け取り拒否による返送を含む)、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。 ADO より返送用配送ラベルを発行し、指定運送業者に荷物を回収させます。お客様自身で配送業者を手配して返送することも可能です。
ご留意事項: お客様自身で配送手配を行う場合、ADO カスタマーサポートの確認後に限り、輸送中の破損・紛失・事故に関する責任はすべてお客様にあります。配送時には受領サイン必須のサービスを選択し、輸送保険への加入を強く推奨いたします。お客様手配の配送で発生した破損・紛失・その他トラブルについて、ADO は一切責任を負いません。
キャンセル希望の場合は事前にメールにてカスタマーサポートへご連絡ください。キャンセル申請が承認され次第、ADO よりキャンセル完了通知メールを送信いたします。通知を受け取る前に荷物を ADO へ送付した場合、倉庫で荷物を受け取り拒否とし、発生した往復送料・損失はすべてお客様のご負担となります。
未受け取りの商品に限り、カスタマーサポートへ連絡して配送先住所を変更可能です。車体を受け取った後は注文情報の変更に対応できません。車種を交換したい場合は新規注文を行い、元の車体を本規約に沿って返送する必要があります。
判定基準:フレーム変形、モーター・コントローラー・バッテリー・トルクセンサーの製造不良、輸送衝突による破損、通常走行に支障をきたす不具合で、改造・水没・落下衝突による痕跡がなく、不具合が再現可能なもの。
重大不良または重度破損に該当すると思われる場合は、support@adoebike.jp までメールにてご連絡ください。
お客様自身の都合を理由とした返品・交換は原則受け付けておりません。 ご注文前に製品仕様・カラー・サイズなど詳細をよくご確認ください。
商品未受け取り、または受け取り後 14 日以内で未使用・完全な状態の場合に限り、購入金額の 10% を手数料として申し受けます。返送料もお客様のご負担となります。
※ 本手数料はプラットフォーム利用料・再販売整備費用に充てるもので、利益を目的としたものではございません。ご理解のほどお願いいたします。
※ 未使用の状態であっても、お客様都合の返品申請は受け付けられない場合がございます。 製品に不良・破損が生じた場合は、上記「製品不良を原因とする返品・交換」の規定に従ってご連絡ください。
商品購入前お問い合わせ:info@adoebike.jp
アフターサポート・返品申請:support@adoebike.jp
ご質問は公式LINEで受付中!
お友だち追加する→チェーン外れの心配やメンテナンスの手間がかからず、利便性をより長くお楽しみいただけます。
東京、大阪、神奈川に試乗点がございます。 試乗が必要な方はLINE https://adoebike.jp/pages/trail までお問い合わせください。
ADO EBIKEでは現在、3つの修理方法(郵送修理、遠隔修理、店舗での修理サービス)をご用意しております。
日本国内にはADO株式会社の修理センターが設置されており、皆様に安心してご利用いただけるアフターサービスを提供できる体制を整えています。また、豊富な修理部品の在庫を確保しており、ほとんどの修理ニーズに対応可能です。稀に部品の在庫切れが生じる場合もございますが、その際は約15日以内に補充いたしますのでご了承ください。サービスへのご信頼とご支持、心より感謝申し上げます。
いいえ、運転免許証や車両登録は必要ございません。
また、原動機付自転車としての登録は必要ありません。
日本の公道を走行することができるよう「日本仕様」となっております。
販売証明書を持参し、関連機関までお客様ご自身で登録していただきますようお願いいたします。
空の状態からフル充電までを1000回お使いになった場合、容量が初期の90%程度になります。