ADO EBIKEでの試乗をご希望の場合は、「試乗予約フォーム」よりご予約ください。

ADO EBIKEは国内の規格に準拠しており、「自転車」として公道での走行が可能です。詳細な交通規則については、お住まいの地域の自治体にお問い合わせください。

ADO EBIKEは1回の充電で最大100キロメートル走行可能です。ただし、実際の走行距離はアシストレベル、操作方法、乗車者の重量、道路状況、気温、バッテリーの状態など、多くの要因によって変わります。

ADO EBIKEは雨の日でも走行が可能です。ただし、雨天走行後には水拭きなどのメンテナンスを推奨します。車両は全体がIPX7防水試験に合格しており、水に強い構造となっています。

ADO EBIKEのバッテリーは二つの充電方法が可能です。一つ目は車体に直接充電する方法、もう一つはバッテリーを取り外して充電する方法です。どちらの方法も便利で、使用環境に応じて選べます。

ADO EBIKEは、ほとんどの部品が組み立て済みで届けられます。残りの組み立てはお客様ご自身で行っていただく必要があります。

ADO EBIKEは直営店、公式オンラインストア、正規取扱店で購入できます。 各店舗の詳しい情報はLINE公式アカウントまでお問い合わせください。

公式オンラインストアではご決済後3～7営業日以内に発送いたします（土日祝を除く）。

ご注文時点の配送・到着日のご指定は承っておりません。発送後にメールでお送りしております配送業者の追跡番号から、お客様ご自身で到着日の変更をお願いいたします。

公式オンラインストアでご購入いただいた車体は、店頭受取に対応しておりません。車体受取を希望される場合は、直営店もしくは取扱店にてご購入(決済)いただきますようお願いいたします。

純正アクセサリーパーツについてはこちらをご参照ください。

防犯登録は直営店以外でも「自転車防犯登録所」の看板を掲示している店舗で行うことができます。防犯登録をする際には、下記のご用意が必要です。(東京都の場合)

①防犯登録をする自転車本体

②保証書または販売証明書

③公的機関が発行した身分証明書

④登録料他者から譲渡された車体の防犯登録をする場合は、譲渡証明書が必要となります。各自治体によって規定が異なりますため、事前にご自身で確認をお願いいたします。

ADO EBIKEには5年間のフレーム保証と1年間の限定パーツ保証を含む国内正規保証が付いています。
詳細についてはユーザーガイドを参照してください

走行に伴う破損や傷など商品に不備がございましたら、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせ内容を確認次第、速やかにご連絡、ご対応させていただきます。

直営店でのメンテナンス予約をご希望の場合は、LINE公式アカウントよりご予約をお願いいたします。

定期的にご自身の車体のチェックをお願いいたします。

1, タイヤの空気圧が適正値か確認してください
2, ブレーキの動作や効きに問題がないか確認してください
3, キックスタンドやその他の各部のネジに緩みがないか確認してください

ADO EBIKEの場合は、クイックリリースが緩くなっていないか確認してください。

簡単な乗車前の確認で、車体トラブルやそれに起因する重大な事故を避けることにも繋がります。

車両に問題がある場合、ディスプレイにエラーコードが表示される場合があります。 その場合は、LINE公式アカウントにご連絡いただくことで、ご自身で問題を解決できる場合がございます。