都市型自転車。21KGの電動アシスト自転車で、350Wのブラシレスモーターが強力な動力を提供し、前フォークの超強力なサスペンションシステムが快適な乗り心地を保証し、かつ最大120KGの積載能力を誇ります。
スタイリッシュなサドル一体型のバッテリー、サビに強いカーボンベルト駆動によって、30,000kmケアフリーでメンテナンスもラクラクなので。
カーボンベルトドライブ
油で錆びることのあるチェーンから解放され、カーボンドライブ革命に参加しましょう。30,000kmのメンテナンスフリーを実現。スマートトルクセンサーが、あらゆる動きをスムーズなモーターパワーに変換します。
強力なパワー
強力なパワー：20度の急斜面でも容易に登れる、最大アシスト距離100km。ADO Airはいつでも目的地までしっかりサポートし、家族との旅行を楽しむ準備が整っています。
非常に快適な乗り心地
油圧ディスクブレーキは、あらゆる気象条件下で強力な制動力を発揮します。調整可能なロックアウトサスペンションフォークとダッチスタイルフレームが真の快適性を提供し、いつでも完全なコントロールが可能です。
二重盗難防止システム
独自のロック設計によりバッテリーを安全に保護し、Street Wise BellはAirTag/SmartTagを隠して自転車の盗難対策を強化します。
トルクセンサー搭載
トルクセンサーは、ペダルにかけた力を正確に感知する装置であり、ペダリングの力に応じて適切なアシストを提供し、急発進やアシストの遅れによる不快感を避けることができます。
ADO AIR 28
あなたの街をスタイリッシュに旅しましょう
サスペンションフォーク
さまざまな地形に合わせてショックシステムを調整します。
IPSカラーディスプレイ
IPX7防水&IPSカラーディスプレイで、太陽光の下でも鮮明に表示。
350Wのブラシレスモーター
強力なパワー，快適に走行できます
パンクに強い26インチタイヤ
ケブラーフロックは、混合ゴムとケブラー繊維の複合材料で作られています。
軽量フレーム
弊社の電動アシスト自転車は、その優れたULTRA LIGHT軽量化設計で際立っています。車体の重量は21kgで、同類の製品と比較して30%以上の軽量化を実現しています。
E-Mark IPX5 アップグレードフロントライト
ADO AIR 28には高輝度のフロントライトが装備されており、走行時の視認性が向上し、安全なライディング体験を提供します。
テールライト
頑丈、防水、耐久性があり、安全に保ちます。
ペダル
耐久性が高く、優れたパワー伝達を提供
製品比較
36V 350W パワーモーター
250W BAFANGモーター
リチウムイオン電池37V/10 Ah
リチウムイオン電池37V/10 Ah
120KG
120KG
100KM
100KM
21KG
24KG
150-200CM
150-200CM
24 km/h
24 km/h
4～6時間
4～6時間
1000回充電
1000回充電
油圧ディスクブレーキ
油圧ディスクブレーキ
0～3段階ペダルアシスト
ECO：0～3段階ペダルアシスト
SPORT: 0～3段階ペダルアシスト
26*1.95インチ
26*1.95インチ
折りたたむことはできません
折りたたむことはできません
カーボンベルトドライブ
カーボンベルトドライブ
アルミニウム合金
アルミニウム合金
IPSカラーディスプレイ
IPSカラーディスプレイ
フレーム5年 、部品1年
フレーム5年 、部品1年
車体番号を販売証明書に記入し、自転車本体、身分証明書、販売証明書と防犯登録料を持参して「自転車防犯登録所」の看板が掲示してある防犯登録所（自転車店・スーパー・ホームセンター等）にて手続きをしてください。
私たちの目標は、お住まいの地域に関係なく、最高の配送オプションを提供することです。 当社は毎日世界中の何百ものお客様に商品を届けており、最高レベルのサービスを提供できるよう努めています。
注文の配達にかかる時間は 2 つの部分に分かれています。
処理時間: 1-3 日
配送時間: 2~7日
配送方法：佐川急便
送料：無料
1.月曜日から金曜日: 注文の締め切り時間は12:00です。
2.祝日・土曜日：ご注文の締め切り時間は11時となります。
3.日曜日: 倉庫が休業のため、ご注文の発送ができません。
注文締め切り前に行われた注文は同日に発送され、追跡番号がアップロードされますが、締め切り後の注文は処理されるまで翌日までお待ちいただく必要があります。通常、物流トラックには物流運送状番号が発行されてから3～6時間後に追跡情報が含まれます。
All ADO Ebikes are covered by a 1-year manufacturer's warranty against manufacturing defects. (All free accessories are excluded from warranty service).
Warranty period and eligibility conditions
Once the original purchaser places an order and receives the product from our online store, the warranty is automatically registered and applies only to the original purchaser.
Warranty period
I) Lifetime technical support
The ADO brand is committed to providing lifelong technical services to ADO users. Whatever you need, please contact us.
Ⅱ) Target products
ADO Ebike will replace parts determined to be defective or damaged (including damage incurred during shipping), except in cases of user negligence. The products covered by the warranty are as follows:
| parts | Warranty period | Warranty policy | |
| structural parts | (1) Frame | 10 years |
Please feel free to contact us support@adoebike.com Product installation and part alignment issues. Provide professional online technical support. |
| (2) Front fork | 1 year | ||
| (3) Seat tube | 1 year | ||
| (4) Handlebar | 1 year | ||
| (5) ahead set stem | 1 year | ||
| (6) Brake handle | 1 year | ||
| (7) Brake lever | 1 year | ||
| (8) Sprocket crank | 1 year | ||
| (9) Chain wheel | 1 year | ||
| (10) Thumb shifter | 1 year | ||
| (11) Derailleur | 1 year | ||
| Electric parts | (1) Charger | 1 year | |
| (2) Battery | 1 year | ||
| (3) Motor | 1 year | ||
| (4) Controller | 1 year | ||
| (5) Instruments | 1 year | ||
| (6) Amplifier | 1 year | ||
| (7) USB charger | 1 year | ||
| (8) Acceleration handle | 1 year | ||
| (9) 2in1 switch | 1 year | ||
| (10) Acceleration handle | 1 year | ||
| expendable parts | Handle grip, saddle, pedal, tire, fender, etc. wearing parts with no warranty time. If there is any damage during use, please buy from the ADO official store ( www.adoebike.com ); | ||
Note
Frame issues excluded from this warranty include, but are not limited to:
1. Corrosion
2. Paint fading, scratches, impact marks
3. Impact damage
4. Irreversible modifications (drilling, welding, etc.)
5. Frame-mounted chain protector (if applicable)
Battery non-warranty status
1. Accidents, abuse, misuse, abnormal use (including but not limited to stunts, racing, or other similar activities that differ from the intended use of the Product), improper storage, liquids, chemicals; defects or damage resulting from unusual exposure to heat, moisture, abrasives, sand, dirt, neglect, or unusual physical, electrical, or electromechanical stress;
2. Defects or damage due to private modifications.
3. Scratches, dents or cosmetic damage, except as caused by the ADO Ebike;
4. Products whose serial number or bar code has been removed, defaced, damaged, altered or rendered illegible;
5. normal wear and tear;
6. Defects or damage to the Product resulting from the use of accessories, products or attachments/peripherals not provided or approved for the Product by ADO Ebike;
7. Defects or damage caused by assembling, testing, operating, maintaining, installing, servicing, repairing or adjusting the Product in a manner different from the assembly or operating instructions;
8. Defects or damage caused by external factors such as collisions, fires, floods, windstorms, lightning strikes, earthquakes, exposure to weather conditions, theft, blown fuses, improper use of electrical sources.
NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY:
1. Parts damaged by corrosion due to exposure to the elements (moisture, heat, etc.);
2. Damage or deterioration of the product's surface finish, appearance or aesthetics;
3. Frames, forks, handlebars, seatposts, saddles, brakes, lights, cranksets, pedals, rims, wheel hubs, freewheels, cassettes, derailleurs, shifters, motors, throttles, controllers, wire harnesses, LCDs, kickstands , reflectors and hardware warranty period is limited to one week after delivery. Any parts damaged in use after 7 days will be billed to the customer;
4. Labor costs for part replacement or replacement;
5. Accident, abuse, misuse, abnormal use (including, but not limited to, stunt riding, racing, or similar activities that differ from the intended use of the product), improper storage, liquids, chemicals, Defects or damage resulting from unusual exposure to moisture, abrasives, sand, dirt, neglect, or unusual physical, electrical, or electromechanical stress;
6. Scratches, dents or cosmetic damage not attributable to the ADO Ebike;
7. Products whose serial number or bar code has been removed, defaced, damaged, altered or rendered illegible;
8. Defects or damage to the Product resulting from the use of accessories, products or attachments/peripherals not provided or approved by ADO Ebike for the Product;
9. Defects or damage caused by improper assembly, testing, operation, maintenance, installation, service, repair or adjustment in a manner different from the assembly or operating instructions;
10. Defects or damage caused by external factors such as collisions, fires, floods, windstorms, lightning strikes, earthquakes, exposure to weather conditions, theft, blown fuses, improper use of electrical sources.
11. Normal wear and tear not caused by defects in workmanship or materials. Wear and tear can be assessed by ADO Ebike. Parts not normally covered include, but are not limited to:
brake pad
rotor
spoke
tire/tube
chain
chain ring
cassette
crankset
Complaint handling
1. Warranty claims
All claims under this warranty must be made through ADO Ebike, official@adoebike.com. Proof of purchase and a photo or video of the damaged product are required for warranty claims.
Please contact ADO Ebike at official@adoebike.com before making a warranty claim. There may be an easy fix that does not require you to file a warranty claim. Valid warranty claims made within one year of original purchase will be processed through ADO Ebike.
A security deposit is required for LCD display, motor, controller and battery replacement, which will be fully refunded once ADO Ebike receives the parts that need to be replaced.
ADO Ebike will not replace any part unless we confirm the photo or video of the damaged product. Please provide this proof by email.
Note ADO Ebike provides free parts and replacement parts (but not including shipping costs).
2.Transport Damage Claims <br>On rare occasions, the item you receive may be damaged in transit. In the event of transport disruption, please contact official@adoebike.com. Please provide photo or video proof.
No replacement or compensation will be provided if the free parts are scratched during shipping.
3. About repair under warranty <br>If the bicycle is under warranty, we will try our best to repair it if there is any quality problem, but ADO Ebike's after-sales service engineer will repair it if it is ADO Ebik's acceptance for the customer. If it is determined that it is not suitable for you, we will replace it with a sample bicycle of the same level according to the actual situation. Please provide photo or video proof to your inquiry email official@adoebike.com.
notice:
1. We will not accept any claim for transportation damages after 7 days from the date of receiving the product.
2.ADO Ebike only replaces parts for free against the repair service of offline bike shops like Velotoler. We do not reimburse any labor costs for repair services.
addition
By default, you agree to all of the above when you place an order.
This warranty is provided by ADO to the original owner only from the date of purchase and is not transferable.
IN NO EVENT WILL ADO BE LIABLE FOR ANY PERSONAL INJURY, PROPERTY DAMAGE, OR ECONOMIC LOSS, WHETHER BASED ON CONTRACT, WARRANTY, NEGLIGENCE, PRODUCT LIABILITY, OR ANY OTHER THEORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LIABILITY FOR DIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES SHALL NOT BE LIABLE.
ADO MAKES NO OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, are limited in time to the express warranties set forth above.
Warranty details may vary by frame type and country. This warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary from place to place. This warranty does not affect your statutory rights.
Returns and Refunds
If the product was purchased through an authorized retailer, it is subject to that retailer's return policy and cannot be returned directly to adoebike.jp. All products purchased on the ADO website, excluding clearance products, are subject to the following terms and conditions.
Please read the following terms and conditions carefully before returning.
Terms of contract
All products purchased through our website must meet these conditions in order to be entitled to a return/exchange.
1. Order Cancellation
Before shipment:
If your order has not yet shipped from our warehouse, you can cancel your order. To cancel your order, please contact serviceofficial@adoebike.
After shipment
To request cancellation of an order after it has been shipped (including if the parcel is rejected and the parcel is returned intact), the customer will be required to pay a 10% processing fee. The customer must also bear the return shipping costs of €100.
ADO Ebike will provide a return label and the designated carrier will pick up the return shipment. Alternatively, you may arrange for the return or return of the product yourself.
please note:
If you arrange the return yourself and ADO Ebike's customer service confirms the request, you are responsible for the safety and success of the return. We also strongly recommend that you purchase insurance for your return shipment. ADO Ebike is not responsible for damage, loss or other accidents of cargo arranged by customers.
To cancel your order, please contact ADO Ebike customer service by email. Once your order cancellation request is approved, ADO Ebike will send you a cancellation notification email. Customer shall not send return shipments to ADO Ebike without receiving notice. ADO Ebike will refuse all shipments that are not scheduled to arrive and you will be responsible for any associated fees or losses.
2. Order changes
If you would like to make any changes to your order before it reaches you, please refer to our shipping policy.
We cannot accept changes to your order after the product has been delivered to you. You may place a new order and return the items in your original order by contacting Customer Service in advance.
All return requests are subject to our return policy and must receive a pre-approval notification from our customer service team via email. If the return of an item is due to a change to an order, i.e., you place a new order for the same amount or more than the returned item, the processing fee may be waived. If you do not place a new order, or if the total amount is significantly lower than the original order, a processing fee of 10% of the original order will be deducted from the total amount refunded.
3. Model exchanges and returns
Free Exchange: Customers can refuse the parcel due to severe transport damage (functional impacted use) or have lost or severely damaged parts or other quality-related parts within 14 days of receiving the parcel. You may need to contact customer service for any issues. Our customer service team will assist you in arranging a replacement.
In order to better understand the problem and solve it effectively, we need photos and videos as evidence.
*Definition of serious damage item: The product body structure is obviously deformed, affecting the normal function in any way.
Note: The following situations are considered normal and do not apply to our free replacement or refund policy:
A) Exterior is slightly damaged.
B) Minor scratches or paint peeling on the product.
C) Damage to parts or consumables due to overuse.
D) Damaged parts or consumables after a period of time or number of uses.
For non-quality issues:
Returns within 14 days: Customers may request a replacement or return within 14 days of receiving the product. A 10% commission (10% of the purchase price) will be charged.
Returns after 14 days: If you wish to return after 14 days, if the returned item is new and unused, you can return it, but the return shipping fee and 10% of the purchase price will be charged. A restocking fee will apply.
Items returned in used condition can be returned within 30 days from the date of purchase by paying the return shipping fee and a restocking fee of 30% of the purchase price. The product must be undamaged. The e-bike must have traveled less than 20 miles.
ADO Ebike will provide a return shipping label specifying that the carrier will receive the return parcel. Customers can also choose to return the product themselves or arrange the return shipping themselves.
Note: To be eligible for a return, items must be in the same condition as received, unworn or used, labeled, and in their original packaging. You will also need your receipt or proof of purchase. If you unfortunately lost the original parcel, you can pay us about $150 to purchase a new parcel. It is highly recommended to keep the original package for 14 days after receiving it.
Non-returnable items include, but are not limited to:
A) Fashion wear (helmets, T-shirts, etc.)
b) all accessories
C) Special orders
D) Used items, excluding extreme cases of damage/failure
Refund for quality issue:
If any quality problems occur during this period, we will do our best to repair and after-sales service.
A). Within 14 days (when the product arrives) Returns and exchanges for defective products are free of charge.
B). 14 days or more (at the time of receipt)
We do not accept returns, but we will repair defective products. If you really want to return the product, you can return it within 30 days from the contract, but the return shipping fee will be borne by the customer, and the restocking fee will be 20% of the purchase price. However, the return shipping fee is the responsibility of the customer, and the restocking fee is 50% of the purchase price.
Please keep the outer packaging during the return period. Due to the special nature of the product, if the outer packaging is not returned with the product and is affecting secondary sales of the product, we will not be able to enjoy the return policy.
Reimbursement for quality problems
If your product is defective and you believe you purchased it from one of our licensed dealers in the last year, please contact us at official@adoebike.com for photos and videos including the actual defect so that we can help you resolve the issue. Because there may be an easy solution. Adoebike support team provides technology solutions.
Note: Please keep the outer packaging during the return period. Due to the special nature of the product, if the outer box is not returned with the product and affects the secondary sales of the product, we will not be able to enjoy the return policy.
4. Refund
After we receive the returned product at our warehouse and verify that it meets our return conditions, we will deduct any applicable fees and send you the remaining refund according to your original method of payment.
If the refund has not appeared in your account two days after the refund has been issued, we recommend that you check with your credit card company or bank. Delays may occur as different financial institutions have different procedures for transferring funds. at official@adoebike.com If you have not received your refund after 10 business days, please contact us.
About returns and exchanges
We offer free shipping on ordered products at the expense of convenience and customer satisfaction.
However, fares are not actually free. adoebike.jp is responsible for the payment of fares. This means we take returns very seriously. Shipping charges for e-bikes (battery products) can cost more than €100 per shipment.
We do not sell any other returned products. Returned products are labor intensive and the entire returned bike must be inspected. inside to outside. This does not include the cost of hassle repairs and servicing.
Our goal is to provide top-notch customer service and support, so we never charge these extra fees. In order to remain fair to our customers and to us, all we ask is that you cover third-party costs such as shipping and packaging fees incurred on returns. (if you choose return/exchange).
Please be fair to us. We are the only ones working behind the scenes at night. We sincerely strive to serve each jockey. Your satisfaction and trust are very important to us.
How do I receive my refund?
We will use the same payment method for refunds as you used for the original transaction, unless you expressly agree otherwise, and in no event will we incur any fees for refunds, except as noted above. plug.
車体番号を販売証明書に記入し、自転車本体、身分証明書、販売証明書と防犯登録料を持参して「自転車防犯登録所」の看板が掲示してある防犯登録所（自転車店・スーパー・ホームセンター等）にて手続きをしてください。
私たちの目標は、お住まいの地域に関係なく、最高の配送オプションを提供することです。 当社は毎日世界中の何百ものお客様に商品を届けており、最高レベルのサービスを提供できるよう努めています。
注文の配達にかかる時間は 2 つの部分に分かれています。
処理時間: 1-3 日
配送時間: 2~7日
配送方法：佐川急便
送料：無料
1.月曜日から金曜日: 注文の締め切り時間は12:00です。
2.祝日・土曜日：ご注文の締め切り時間は11時となります。
3.日曜日: 倉庫が休業のため、ご注文の発送ができません。
注文締め切り前に行われた注文は同日に発送され、追跡番号がアップロードされますが、締め切り後の注文は処理されるまで翌日までお待ちいただく必要があります。通常、物流トラックには物流運送状番号が発行されてから3～6時間後に追跡情報が含まれます。
All ADO Ebikes are covered by a 1-year manufacturer's warranty against manufacturing defects. (All free accessories are excluded from warranty service).
Warranty period and eligibility conditions
Once the original purchaser places an order and receives the product from our online store, the warranty is automatically registered and applies only to the original purchaser.
Warranty period
I) Lifetime technical support
The ADO brand is committed to providing lifelong technical services to ADO users. Whatever you need, please contact us.
Ⅱ) Target products
ADO Ebike will replace parts determined to be defective or damaged (including damage incurred during shipping), except in cases of user negligence. The products covered by the warranty are as follows:
| parts | Warranty period | Warranty policy | |
| structural parts | (1) Frame | 10 years |
Please feel free to contact us support@adoebike.com Product installation and part alignment issues. Provide professional online technical support. |
| (2) Front fork | 1 year | ||
| (3) Seat tube | 1 year | ||
| (4) Handlebar | 1 year | ||
| (5) ahead set stem | 1 year | ||
| (6) Brake handle | 1 year | ||
| (7) Brake lever | 1 year | ||
| (8) Sprocket crank | 1 year | ||
| (9) Chain wheel | 1 year | ||
| (10) Thumb shifter | 1 year | ||
| (11) Derailleur | 1 year | ||
| Electric parts | (1) Charger | 1 year | |
| (2) Battery | 1 year | ||
| (3) Motor | 1 year | ||
| (4) Controller | 1 year | ||
| (5) Instruments | 1 year | ||
| (6) Amplifier | 1 year | ||
| (7) USB charger | 1 year | ||
| (8) Acceleration handle | 1 year | ||
| (9) 2in1 switch | 1 year | ||
| (10) Acceleration handle | 1 year | ||
| expendable parts | Handle grip, saddle, pedal, tire, fender, etc. wearing parts with no warranty time. If there is any damage during use, please buy from the ADO official store ( www.adoebike.com ); | ||
Note
Frame issues excluded from this warranty include, but are not limited to:
1. Corrosion
2. Paint fading, scratches, impact marks
3. Impact damage
4. Irreversible modifications (drilling, welding, etc.)
5. Frame-mounted chain protector (if applicable)
Battery non-warranty status
1. Accidents, abuse, misuse, abnormal use (including but not limited to stunts, racing, or other similar activities that differ from the intended use of the Product), improper storage, liquids, chemicals; defects or damage resulting from unusual exposure to heat, moisture, abrasives, sand, dirt, neglect, or unusual physical, electrical, or electromechanical stress;
2. Defects or damage due to private modifications.
3. Scratches, dents or cosmetic damage, except as caused by the ADO Ebike;
4. Products whose serial number or bar code has been removed, defaced, damaged, altered or rendered illegible;
5. normal wear and tear;
6. Defects or damage to the Product resulting from the use of accessories, products or attachments/peripherals not provided or approved for the Product by ADO Ebike;
7. Defects or damage caused by assembling, testing, operating, maintaining, installing, servicing, repairing or adjusting the Product in a manner different from the assembly or operating instructions;
8. Defects or damage caused by external factors such as collisions, fires, floods, windstorms, lightning strikes, earthquakes, exposure to weather conditions, theft, blown fuses, improper use of electrical sources.
NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY:
1. Parts damaged by corrosion due to exposure to the elements (moisture, heat, etc.);
2. Damage or deterioration of the product's surface finish, appearance or aesthetics;
3. Frames, forks, handlebars, seatposts, saddles, brakes, lights, cranksets, pedals, rims, wheel hubs, freewheels, cassettes, derailleurs, shifters, motors, throttles, controllers, wire harnesses, LCDs, kickstands , reflectors and hardware warranty period is limited to one week after delivery. Any parts damaged in use after 7 days will be billed to the customer;
4. Labor costs for part replacement or replacement;
5. Accident, abuse, misuse, abnormal use (including, but not limited to, stunt riding, racing, or similar activities that differ from the intended use of the product), improper storage, liquids, chemicals, Defects or damage resulting from unusual exposure to moisture, abrasives, sand, dirt, neglect, or unusual physical, electrical, or electromechanical stress;
6. Scratches, dents or cosmetic damage not attributable to the ADO Ebike;
7. Products whose serial number or bar code has been removed, defaced, damaged, altered or rendered illegible;
8. Defects or damage to the Product resulting from the use of accessories, products or attachments/peripherals not provided or approved by ADO Ebike for the Product;
9. Defects or damage caused by improper assembly, testing, operation, maintenance, installation, service, repair or adjustment in a manner different from the assembly or operating instructions;
10. Defects or damage caused by external factors such as collisions, fires, floods, windstorms, lightning strikes, earthquakes, exposure to weather conditions, theft, blown fuses, improper use of electrical sources.
11. Normal wear and tear not caused by defects in workmanship or materials. Wear and tear can be assessed by ADO Ebike. Parts not normally covered include, but are not limited to:
brake pad
rotor
spoke
tire/tube
chain
chain ring
cassette
crankset
Complaint handling
1. Warranty claims
All claims under this warranty must be made through ADO Ebike, official@adoebike.com. Proof of purchase and a photo or video of the damaged product are required for warranty claims.
Please contact ADO Ebike at official@adoebike.com before making a warranty claim. There may be an easy fix that does not require you to file a warranty claim. Valid warranty claims made within one year of original purchase will be processed through ADO Ebike.
A security deposit is required for LCD display, motor, controller and battery replacement, which will be fully refunded once ADO Ebike receives the parts that need to be replaced.
ADO Ebike will not replace any part unless we confirm the photo or video of the damaged product. Please provide this proof by email.
Note ADO Ebike provides free parts and replacement parts (but not including shipping costs).
2.Transport Damage Claims <br>On rare occasions, the item you receive may be damaged in transit. In the event of transport disruption, please contact official@adoebike.com. Please provide photo or video proof.
No replacement or compensation will be provided if the free parts are scratched during shipping.
3. About repair under warranty <br>If the bicycle is under warranty, we will try our best to repair it if there is any quality problem, but ADO Ebike's after-sales service engineer will repair it if it is ADO Ebik's acceptance for the customer. If it is determined that it is not suitable for you, we will replace it with a sample bicycle of the same level according to the actual situation. Please provide photo or video proof to your inquiry email official@adoebike.com.
notice:
1. We will not accept any claim for transportation damages after 7 days from the date of receiving the product.
2.ADO Ebike only replaces parts for free against the repair service of offline bike shops like Velotoler. We do not reimburse any labor costs for repair services.
addition
By default, you agree to all of the above when you place an order.
This warranty is provided by ADO to the original owner only from the date of purchase and is not transferable.
IN NO EVENT WILL ADO BE LIABLE FOR ANY PERSONAL INJURY, PROPERTY DAMAGE, OR ECONOMIC LOSS, WHETHER BASED ON CONTRACT, WARRANTY, NEGLIGENCE, PRODUCT LIABILITY, OR ANY OTHER THEORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LIABILITY FOR DIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES SHALL NOT BE LIABLE.
ADO MAKES NO OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED. All implied warranties, including warranties of merchantability and fitness for a particular purpose, are limited in time to the express warranties set forth above.
Warranty details may vary by frame type and country. This warranty gives you specific legal rights, and you may have other rights which vary from place to place. This warranty does not affect your statutory rights.
Returns and Refunds
If the product was purchased through an authorized retailer, it is subject to that retailer's return policy and cannot be returned directly to adoebike.jp. All products purchased on the ADO website, excluding clearance products, are subject to the following terms and conditions.
Please read the following terms and conditions carefully before returning.
Terms of contract
All products purchased through our website must meet these conditions in order to be entitled to a return/exchange.
1. Order Cancellation
Before shipment:
If your order has not yet shipped from our warehouse, you can cancel your order. To cancel your order, please contact serviceofficial@adoebike.
After shipment
To request cancellation of an order after it has been shipped (including if the parcel is rejected and the parcel is returned intact), the customer will be required to pay a 10% processing fee. The customer must also bear the return shipping costs of €100.
ADO Ebike will provide a return label and the designated carrier will pick up the return shipment. Alternatively, you may arrange for the return or return of the product yourself.
please note:
If you arrange the return yourself and ADO Ebike's customer service confirms the request, you are responsible for the safety and success of the return. We also strongly recommend that you purchase insurance for your return shipment. ADO Ebike is not responsible for damage, loss or other accidents of cargo arranged by customers.
To cancel your order, please contact ADO Ebike customer service by email. Once your order cancellation request is approved, ADO Ebike will send you a cancellation notification email. Customer shall not send return shipments to ADO Ebike without receiving notice. ADO Ebike will refuse all shipments that are not scheduled to arrive and you will be responsible for any associated fees or losses.
2. Order changes
If you would like to make any changes to your order before it reaches you, please refer to our shipping policy.
We cannot accept changes to your order after the product has been delivered to you. You may place a new order and return the items in your original order by contacting Customer Service in advance.
All return requests are subject to our return policy and must receive a pre-approval notification from our customer service team via email. If the return of an item is due to a change to an order, i.e., you place a new order for the same amount or more than the returned item, the processing fee may be waived. If you do not place a new order, or if the total amount is significantly lower than the original order, a processing fee of 10% of the original order will be deducted from the total amount refunded.
3. Model exchanges and returns
Free Exchange: Customers can refuse the parcel due to severe transport damage (functional impacted use) or have lost or severely damaged parts or other quality-related parts within 14 days of receiving the parcel. You may need to contact customer service for any issues. Our customer service team will assist you in arranging a replacement.
In order to better understand the problem and solve it effectively, we need photos and videos as evidence.
*Definition of serious damage item: The product body structure is obviously deformed, affecting the normal function in any way.
Note: The following situations are considered normal and do not apply to our free replacement or refund policy:
A) Exterior is slightly damaged.
B) Minor scratches or paint peeling on the product.
C) Damage to parts or consumables due to overuse.
D) Damaged parts or consumables after a period of time or number of uses.
For non-quality issues:
Returns within 14 days: Customers may request a replacement or return within 14 days of receiving the product. A 10% commission (10% of the purchase price) will be charged.
Returns after 14 days: If you wish to return after 14 days, if the returned item is new and unused, you can return it, but the return shipping fee and 10% of the purchase price will be charged. A restocking fee will apply.
Items returned in used condition can be returned within 30 days from the date of purchase by paying the return shipping fee and a restocking fee of 30% of the purchase price. The product must be undamaged. The e-bike must have traveled less than 20 miles.
ADO Ebike will provide a return shipping label specifying that the carrier will receive the return parcel. Customers can also choose to return the product themselves or arrange the return shipping themselves.
Note: To be eligible for a return, items must be in the same condition as received, unworn or used, labeled, and in their original packaging. You will also need your receipt or proof of purchase. If you unfortunately lost the original parcel, you can pay us about $150 to purchase a new parcel. It is highly recommended to keep the original package for 14 days after receiving it.
Non-returnable items include, but are not limited to:
A) Fashion wear (helmets, T-shirts, etc.)
b) all accessories
C) Special orders
D) Used items, excluding extreme cases of damage/failure
Refund for quality issue:
If any quality problems occur during this period, we will do our best to repair and after-sales service.
A). Within 14 days (when the product arrives) Returns and exchanges for defective products are free of charge.
B). 14 days or more (at the time of receipt)
We do not accept returns, but we will repair defective products. If you really want to return the product, you can return it within 30 days from the contract, but the return shipping fee will be borne by the customer, and the restocking fee will be 20% of the purchase price. However, the return shipping fee is the responsibility of the customer, and the restocking fee is 50% of the purchase price.
Please keep the outer packaging during the return period. Due to the special nature of the product, if the outer packaging is not returned with the product and is affecting secondary sales of the product, we will not be able to enjoy the return policy.
Reimbursement for quality problems
If your product is defective and you believe you purchased it from one of our licensed dealers in the last year, please contact us at official@adoebike.com for photos and videos including the actual defect so that we can help you resolve the issue. Because there may be an easy solution. Adoebike support team provides technology solutions.
Note: Please keep the outer packaging during the return period. Due to the special nature of the product, if the outer box is not returned with the product and affects the secondary sales of the product, we will not be able to enjoy the return policy.
4. Refund
After we receive the returned product at our warehouse and verify that it meets our return conditions, we will deduct any applicable fees and send you the remaining refund according to your original method of payment.
If the refund has not appeared in your account two days after the refund has been issued, we recommend that you check with your credit card company or bank. Delays may occur as different financial institutions have different procedures for transferring funds. at official@adoebike.com If you have not received your refund after 10 business days, please contact us.
About returns and exchanges
We offer free shipping on ordered products at the expense of convenience and customer satisfaction.
However, fares are not actually free. adoebike.jp is responsible for the payment of fares. This means we take returns very seriously. Shipping charges for e-bikes (battery products) can cost more than €100 per shipment.
We do not sell any other returned products. Returned products are labor intensive and the entire returned bike must be inspected. inside to outside. This does not include the cost of hassle repairs and servicing.
Our goal is to provide top-notch customer service and support, so we never charge these extra fees. In order to remain fair to our customers and to us, all we ask is that you cover third-party costs such as shipping and packaging fees incurred on returns. (if you choose return/exchange).
Please be fair to us. We are the only ones working behind the scenes at night. We sincerely strive to serve each jockey. Your satisfaction and trust are very important to us.
How do I receive my refund?
We will use the same payment method for refunds as you used for the original transaction, unless you expressly agree otherwise, and in no event will we incur any fees for refunds, except as noted above. plug.
ご質問は公式LINEで受付中！
お友だち追加する→チェーン外れの心配やメンテナンスの手間がかからず、利便性をより長くお楽しみいただけます。
東京、大阪、神奈川に試乗点がございます。 試乗が必要な方はLINE https://adoebike.jp/pages/trail までお問い合わせください。
ADO EBIKEでは現在、3つの修理方法（郵送修理、遠隔修理、店舗での修理サービス）をご用意しております。
日本国内にはADO株式会社の修理センターが設置されており、皆様に安心してご利用いただけるアフターサービスを提供できる体制を整えています。また、豊富な修理部品の在庫を確保しており、ほとんどの修理ニーズに対応可能です。稀に部品の在庫切れが生じる場合もございますが、その際は約15日以内に補充いたしますのでご了承ください。サービスへのご信頼とご支持、心より感謝申し上げます。
いいえ、運転免許証や車両登録は必要ございません。
また、原動機付自転車としての登録は必要ありません。
日本の公道を走行することができるよう「日本仕様」となっております。
販売証明書を持参し、関連機関までお客様ご自身で登録していただきますようお願いいたします。
空の状態からフル充電までを1000回お使いになった場合、容量が初期の90％程度になります。
Overall rating: 4.7 / 5 from 53 reviews.
サイクリング中にコンビニに寄り駐輪しようとしましたがスタンドの下半分が無くなっていました。 中間でトイレ休憩時にはスタンドがあり駐輪できました。 その後約15km走行後にコンビニに立ち寄りました。夜間のため、スタンドの下半分を探す事が出来ませでした。 スタンドが無くなった写真を添付しました。 宜しくお願い致します。
Store owner replied: この度はADO Air 28をご利用いただき、ありがとうございます。 走行中にスタンドの一部が外れてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 詳しい状況をお知らせいただきありがとうございます。現在もお困りの点がございましたら、状態を確認のうえご案内いたしますので、ADO公式LINEカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。 https://page.line.me/849ndjic?oat_content=url&openQrModal=true 今後も安心してお乗りいただけるよう、サポート体制の向上に努めてまいります。
私は今年で80才です。その男が惚れた逸品は、ADOAir28です。その日の朝までGIANTが我が家の玄関を占領してました、それが大変革してました。これから私はリバーサイドを自分のものにすることでしよう、ただ一つ私に力がないので、ディスクブレーキなので前輪が上手くフォークに入らないのです、可愛いいADOAir28もう少しで自分のものになります。
Store owner replied: ADO Air 28をお選びいただき、ありがとうございます。 ADO Air 28を新しい相棒として迎えていただき、これからリバーサイドでの走りを楽しみにされているとのお言葉、嬉しく拝見しました。 前輪の取り付けについては、ご不便をおかけしております。現在も調整でお困りの場合は、LINEやサポートまでお気軽にご相談ください。スタッフが確認しながらご案内いたします。 これからADO Air 28が、日々のお出かけや新しい楽しみを広げる一台となりましたら幸いです。
完璧な自動アシスト自転車🚵♀️😌
Store owner replied: Air 28をご愛用いただき、ありがとうございます。 気に入っていただけて嬉しく思います。 これからも快適なライドをお楽しみください。
すごく乗り心地も良くてアシストもパワフル。 何よりもかっこいい！ なんでもう少し見かけないのかと思う。 ただ唯一難点があるとすれば、車輪幅が太く自分が使って地域千代田区の駐輪場だと5.1cm以上だと駐車禁止の為困ってます。 タイヤもかっこいいんだけどな
Store owner replied: ご感想をお寄せいただきありがとうございます。 Air 28の乗り心地やアシスト性能、デザインを気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 また、駐輪環境に関する貴重なご意見もありがとうございます。地域によって駐輪場の仕様が異なるため、実際のご利用環境で感じられたご意見として、今後の参考にさせていただきます。 これからもAir 28とともに、快適なサイクリングをお楽しみください。
やっと組み立て終了。玄関の中で動くのを待っています。 ハンドルとタイヤの向きが合わなかったのですが、メールで問い合わせて、わかりやすく教えてもらえました。しっかり締めたのですが、ここの締め具合だけが不安なので、様子を見て自転車屋さんでチェックしてもらおうと思っています。
Store owner replied: Air 28をご購入いただきありがとうございます。 組み立ての際にご不安な点があったとのことですが、お問い合わせを通じて無事に調整できたようで安心いたしました。 ご使用の中で気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 これからAir 28での走行をお楽しみいただけますと幸いです。
デザインが良くて乗り心地最高です!
Store owner replied: Air 28をご購入いただきありがとうございます。 デザインと乗り心地にご満足いただけて、大変嬉しく思います！これからも快適なサイクリングをお楽しみください。
カスタマイズを施しました。アウトドア風にフロントとリアそれぞれに荷物を乗せれるようにしてみました。色々楽しみたいと思います。
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご自身のスタイルに合わせて楽しみながらお使いいただいているとのこと、素敵なご感想をありがとうございます。これからもAir 28とともに、さまざまなアウトドアシーンをお楽しみいただけましたら幸いです。
購入して現在「カスタマイズ」中です。昨年からお気に入りの電動アシスト自転車で気になって気になって仕方ない状態でしたが、今年9月頃に試乗させて頂くことになりそれが決め手となりました。昨年から購入したら、こうしてあーしてと計画していた事柄を実現にしています。
ADO Air28 Pro ラテ & フロントバスケットシルバー 当初はAir28を注文していましたが、Proの発売を知り、急遽変更を問い合わせたところ、迅速に対応していただき、快く変更していただけました。 ADOのスタッフの皆様には感謝申し上げます。 こうして、今、28Proを手にしています。 レトロなデザインとラテ色がお気に入りで、同系色のサドルに付け替え、リアキャリアにバッグを取り付けてフォルムを眺め愛で、楽しんでいます。 リアタイヤにブースターロックを取り付けることが出来たので、簡便に鍵を掛けることが出来ています。 オプションのカゴのデザインはこの自転車にマッチしていると思いますが、重いのでアルミ製であればなお良かったかなと思います。また、いささか底が浅いのでゴムベルトをつけました。 普段使いの街乗りがほとんどですが、スポーツモードを利用して快適に過ごしています。 街中の急坂道として、歩道橋や地下道のスロープなどはアシスト3にしてゆっくりペダルを踏み込んでやると、足の負担も少なく、ふらつくことなく進むことができます。 平坦な道では、すぐに20km/hを超えてギアが変わります。順風などの時はそのまま快適に漕げますが、逆風の時などは、一旦漕ぐのをやめて速度を緩めてギアを落とした方が楽です。 当方、65歳を過ぎており脚力の衰えは否めません。ギアの初期設定として、もう一段軽めのギア比にしてもらって、10km/hを超えた時と20km/hを超えた時にそれぞれ変速させるような3段変速が理想かなと感じています。 もし、後輪の自動変速モーターの設定をそのようにしてもらうようなオプションが可能であればお願いします。 まだ夜道を走っていませんし、さほど遠くにも行っていませんが、今まで使っていた日本メーカーの電動アシスト自転車より軽くて駐輪場などでサドルを持ち上げて移動させたりするのも楽ですし、フレームがしっかりしていてタイヤも太いので、安定感があり安心して乗ることが出来ます。 若者が軽快に乗りこなすのもいいのでしょうが、当方のような老人がのんびり乗るのにも適した逸品だと思います。 A. Khomei
毎日往復３５km（片道17.5km）の通勤に使用中。 多摩サイを走っているが、さすが350Wのモーター出力だと思います。 アシストは強く楽に走りきれる。 ただし、合流地点の上り坂は勾配があるので変速無しは使いづらい。 自動変速は無くて良いので、マニュアルシフト（例えば内装３速、出来れば５速）があったら最強です。 エポックメイキングなのはわかるが、自動変速だと本当に変速したいタイミングでは無いので、マニュアル内装５速を出して欲しいです！
157センチの私には少し大きかったけど乗り心地はかなりよく何よりおしゃれです。 自転車を停めていたら褒められました！ これからもたくさん乗りたいと思います。
届いて１週間とても乗りやすく、乗るのが楽しいです。 今までで車で行っていた近場の買い物も自転車で行っています。 また、今まで自転車立ち漕ぎしていた坂道も座ったまま軽く漕ぐだけでスイスイ登ります。 更に、ベルト式でギアチェンジがなくても全く問題ないです。 乗っていて楽しいです。
只今、サドルポストのロックを強く締めてしまった様でロック解除に奮闘中、何か良い手段、教えてもらえませんか？
写真1 組み立て作業中、完成間近！ 写真2 必要装備品を取り付けヘルメットもかぶり、全て揃っての4回目の疾走へ、気持ちが良い！ 50年ぶりの自転車、徐々に感覚が戻る。 尻が痛い！サドルがもう少し柔らかければ良い。サドルカバーを取り付ける。 アプリ使用はスマホに充電供給できると良い。
快適です。ライドが楽しくて今までと生活が変わりました。
街乗り中心で乗っていますけどアシストパワーありますし楽しい自転車です！ ギアチェンジ付いてないので高低差ある道路には向いてないけど頑張ってペダルを漕ぐと登れます！ 車体アルミの溶接部分綺麗に仕上がってるので素晴らしいです！ チェーン式でなくベルト式なので漕ぐときに音しなくて耐久性ありそうですね！
今まで車で行っていた大好きなパン屋さんへAIR28で行くようになりました。ベルトドライブは予想以上に快適でほんと静かです。
ベルト駆動はチェーン式と比べて駆動音が静かで、注油や張り調整などのメンテナンスの必要がなく、汚れたオイルがズボンやスカートの裾を汚すこともありません。
走り出して早速、自転車のサスペンションが効いていることを実感。 「ADO Air 28」は、歩道の段差や路肩の凸凹した道でもショックを大きく軽減してくれます。
まず印象的だったのは自転車の基部にあたるフレームがものすごくしっかりしていること。素材は軽量なアルミニウム合金。服装を選ばず、乗り降りしやすいステップスルー形状を採用しています。パイプ径を太くし、大きな力のかかるステアリングヘッド部やクランク部には補強も入れることでしっかりと剛性が確保されています。駆動用のバッテリーをシートチューブ（サドルを支持するフレーム）に内蔵し、ハンドルバーや泥除け、キャリア、前カゴなどのパーツや、ボルトに至るまですべてブラックに統一するなどによって、電動アシスト自転車らしからぬ、洗練されたデザインを実現しています。
初めて海外の自転車を購入する人には結構大変だと思う。 自分で組み立てするとは知らなかった。 組み立ての手順書のメモはあったが、そのメモだけでは組み立てできない内容だった。 手順書を探してみたらHPで組み立て動画があったがいまいち中途半端な説明でいくつか部品を付ける内容は省かれていた。 完成版を販売してほしい。 鍵が付いてないので別途購入が必要。 カゴは別売りで高すぎ。 デザインは格好良いです。 サイクリング等が好きで自転車を自分で組み立てるのも苦にならない人向けかなと。近場だけの使用の人には日本の自転車で十分だと思う。
Store owner replied: この度はADO Air 28をご購入いただき、ありがとうございます。 組み立てや付属品について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ADOではご購入時に組み立て済みモデルをお選びいただけるオプションもございます。今後さらに分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。 また、組み立て手順やアクセサリーについてのご意見も、今後の商品改善の参考にさせていただきます。 今後ともADO eBikeをよろしくお願いいたします。
80歳になり自家用車の代わりに初めて電動自転車を購入しました、組み立てにはやはり苦労をしましたが出来上がりを見て大満足です、電動の中では軽いとの事でしたが私には大きくて重たいですね・・ でも素晴らしい自転車です。 フロントバスケットも重たいですね、 良いのですがフロントに取り付けの金具の溶接は雑で歪んでます、やはりメイドインｏｏｏですかね！ ADO電動自転車は私にとってはとても大切なものとなりました。
Store owner replied: ADO Air 28をお選びいただき、ありがとうございます。 お車に代わる移動手段としてお選びいただき、「大切なもの」と感じていただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 組み立てや車体の重さ、フロントバスケットについての率直なご感想もありがとうございます。実際のご使用で感じられたご意見として、今後の製品改善の参考にさせていただきます。 これからもADO Air 28とともに、安心で快適なお出かけをお楽しみいただけましたら幸いです。
速い、楽、確かに100km以上乗れる、格好良い、と気に入ってます。 難点はアプリが反応遅い(なので使ってません)、ネジが弛むのとネジ穴の強度が心配。
Store owner replied: ADO Air 28をご愛用いただき、ありがとうございます。 速さや乗り心地、航続距離、デザインを気に入っていただけているとのこと、嬉しく思います。 一方で、アプリの操作性やネジ部分についてのご意見もありがとうございます。実際にご使用いただいたからこそのご感想として、今後の改善や品質向上の参考にさせていただきます。 ネジの緩みなど、現在気になる点がございましたら確認いたしますので、いつでもサポートまでお問い合わせください。 今後ともADO Air 28での走行をお楽しみください。
自転車通勤のために購入しました。 以前は子どもを乗せるタイヤのサイズが小さい電動ママチャリに乗っており、そのチャリで12キロの通勤をしてましたが、速度が出ず懸命に漕いでたら膝も痛くなってしまい、どうにかならないかなーということでADOに辿りつきました！ 土手を走るのですが、時速も軽々22〜3キロでるし、めちゃくちゃ快適です。ただ街乗りでストップゴーが多い場合は扱いにくいので、ADOのタイヤが小さいタイプの方が漕ぎ出しに負担ないと思います。
Store owner replied: 通勤でのご使用にAir 28をお選びいただき、ありがとうございます。 以前のお悩みから、走行環境に合わせてAir 28へ乗り換えられ、快適に通勤していただけているとのこと嬉しく拝見しました。 河川敷などの走行で軽快な走りを楽しんでいただけていること、また用途に合わせた車種選びのご感想も大変参考になります。 これからもAir 28が毎日の通勤を快適にサポートできましたら幸いです。
ギヤが付いていないので不安でしたが、低速からパワフルにアシストしてくれるので全然問題なく快適に乗れてます！ 安くて良い買い物ができました！
Store owner replied: 嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 ギアなしモデルへの不安を感じながらも、実際の走行で快適さを実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 Air 28でこれからも快適なサイクリングをお楽しみください。
送られてきた車体への梱包や車体の完全な品質。組み上げた後の完成度は格別でした。そして初乗りのワクワクを超えて新時代の自転車を感じました。ありがとうございます♪
Store owner replied: 素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 梱包状態や車体の品質、初めての走行体験までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもADO Air 28で新しい自転車ライフをお楽しみいただけますと幸いです。
坂道が楽。 ちょっとしたダートも安定しており、ちょっとしたE-MTBのような感触。
Store owner replied: 坂道での走行を快適に感じていただけて嬉しく思います。これからもADO Air 28で、さまざまな道でのライドをお楽しみください。
想像以上に最高です！ どこまでも行けそうな、どこまでも行きたくなる自転車です！
Store owner replied: Air 28をご購入いただきありがとうございます。 ご期待以上にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもADO Air 28で快適なライドをお楽しみください。
組み立ては大変でしたが、乗り心地はとても良く、見た目もカッコいいです！
Store owner replied: Air 28をご購入いただきありがとうございます。 組み立てについての率直なご意見ありがとうございます。乗り心地やデザインにはご満足いただけているとのことで、嬉しく思います。これからもAir 28で快適なサイクリングをお楽しみください！
快適にサイクリングできました。漕ぎ出しの軽さ、坂道でのアシストがとても良かったです。往復10kmくらいであれば、問題なく移動できます。
Store owner replied: Air 28をご購入いただきありがとうございます。 快適なサイクリングをお楽しみいただけて、漕ぎ出しの軽さや坂道でのアシストにもご満足いただけているとのことで嬉しく思います。これからもAir 28で快適な移動をお楽しみください！
組み立ての時に使う、丁寧な説明書があればいいと思います。タイヤアタッチメントを付属キットで付けて欲しかった。自転車の事をあまりわからない素人にもわかる使用説明書が欲しかった。また、使用説明書をダウンロードできるようにして欲しい。 初めて乗り回りしたけど、すいすい気持ちよく走れて気に入ってます。
Store owner replied: Air 28をご購入いただき、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 初めての走行で、スムーズで気持ちよくお乗りいただけたとのことで嬉しく思います。 一方で、組み立てや操作について、初心者の方にも分かりやすい、より丁寧な説明書を希望されているとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。説明書のダウンロード対応や、タイヤ関連の付属品についてのご要望も含め、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後ともADOをよろしくお願いいたします。
女性72歳で最初は乗りこなせるのか不安がありました。でも 乗り慣れるとサスペンションがとても効いて乗り心地も良いし アシストチェンジでいろいろな道に対応しやすいと思いました。
Store owner replied: Air 28をご購入いただき、詳しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。 サスペンションによる乗り心地や、アシストモードの切り替えによるさまざまな道への対応力を実感していただけたとのことで、ありがとうございます。 これからもAir 28で、安心して快適なサイクリングをお楽しみください。
自転車自体はいいと思いますけど、前乗ってた電動付き自転車よりちょっとスピードが遅いです
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただきありがとうございます。 車体について良い評価をいただく一方、以前お乗りの電動アシスト自転車と比べて速度が遅く感じられたとのこと、率直なご意見をありがとうございます。今後の商品改善の参考とさせていただきます。
昨日 初乗り！ 橋を登る急な 螺旋坂道を 曲がる時の ハンドル操作 が 加減しながら 慣れるように する事が 初老の私には必要 あと ズボン裾 （広がったタイプ）が チェーンに 多々 引っかかり 注意が 必要でした それ以外は 快適に 走りました
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初乗りでの率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。安全面に関するご意見も含め、実際の使用感として今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。 これからもAir 28で快適なサイクリングをお楽しみいただけましたら幸いです。 今後ともADOをよろしくお願いいたします。
コスパ良く快適です。通勤に使っていますが、25分のコースが15分で到着。肉体労働なので通勤での消耗を最小限にできて良いです。
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 通勤での移動時間や体への負担が軽減され、快適にご利用いただけているとのこと、大変嬉しく拝見しました。日々の通勤の中でAir 28をご活用いただき、ありがとうございます。 これからも快適な毎日の移動にお役立ていただけましたら幸いです。
自転車はすごくスマートでかっこいいてす。 梱包もされており届くのもすごく早くて良かったです。 ただ、フェンダーに線キズが3箇所くらいあって残念でした。 乗っていたら傷はいきますが、最初から目立つ傷が付いていたので悲しかったです。
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 デザインや梱包、配送についてご評価いただき、ありがとうございます。 また、商品到着時の状態についても率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 これからもADOをよろしくお願いいたします。
ホワイトタイヤが最高かな！
Store owner replied: Air 28のレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ホワイトタイヤを気に入っていただけて嬉しく思います。これからもADOをよろしくお願いいたします。
pretty good looking, esay assembling parts.
とても乗りやすい。しかし重量がおもすぎる。ギヤーを増やせばかなり自転車としてはかなり良い。
今乗っている自転車と違うのは走り出しの踏み込みは重い‼️だけど走り出したら快適に乗れます。まだ盗難保険に入ってないのであっちこっちと乗り回してませんが遠乗りがしたくなるような自転車です。 新しく出たギアチェンジ付きが良かったです😭
