修理サービス
3つの修理方法をご用意しております。まずはカスタマーサポートまでご連絡ください。
01

店舗での修理サービス

全国のほとんどの地域に協力店舗がありますので ADOは日本全国に代理店を通じた修理サービスを提供しております。全国のほとんどの地域に協力店舗がありますので、修理をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡いただき、最寄りの店舗の住所をお問い合わせください。

02

遠隔修理(おすすめ)

こちらは最もおすすめの方法で 通常1-5日以内に問題を解決できます。問題を送信いただいた後、カスタマーサポートチームが専門チームに問題を転送し、解決策を提案します。カスタマーサポートチームが解決策を受け取り次第、すぐにご連絡いたします。

03

郵送修理

修理協力会社へ郵送して修理 お客様が自転車を修理協力会社へ郵送して修理することも可能です。ただし、郵送前に必ずカスタマーサポートセンターへご連絡ください。確認なしに郵送された自転車は受け付けできません。具体的な郵送先住所はカスタマーサポートにお問い合わせください。

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修理・点検をご希望のお客様は、必ず事前に各店舗へお電話にてお問い合わせのうえ、ご予約をお願いいたします。
事前連絡なしでのご来店はお控えください。
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ADO.EBIKE TOKYO — 東京オフィス

東京都杉並区阿佐ヶ谷北4-28-11 ダイヤマンション101
TEL:050-1721-1845 / Email:support@adoebike.jp
営業時間:月〜金 9:00〜18:30 定休:土日祝

※ 試乗のみ対応しております。販売および修理サービスは行っておりません。
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